Responsibilities
- Technischer Beratung an unseren Kunden/Partner
- Beantwortung von technischen Fragen und Anliegen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Unterstützung und Betreuung der gesamten Infrastruktur hinter der Plattform.
- Fehleranalyse und Optimierung der Plattform auf tiefgehender technischer Ebene.
- Anpassung und Pflege der Containerisierungs-Umgebung, insbesondere Docker.
- Unterstützung bei der Erstellung und Optimierung von SIEM-Integrationen.
- Bereitstellung von Workarounds und Lösungen für kurzfristige Anforderungen
- Zusammenarbeit mit dem Pre Sales Team zur Verbesserung der Kundenerfahrung
Benefits
- Gehalt: Ab 50.000€ brutto/Jahr (abhängig von Qualifikation).
- Flexibilität: Bis zu 100% remote, Office in Jena optional.
- Workation: Nach Absprache, kannst du für eine Zeit außerhalb Deutschlands arbeiten.
- Arbeitszeit: 38 Stunden/Woche mit Gleitzeit.
- Teamkultur: Regelmäßige Events und Get-Togethers.
- Familie: Kita-Zuschuss möglich.
- Zusatzleistungen: 40€ Sachgutschein (Supermärkte, Tankstellen etc.), Fahrtkostenzuschuss, Jobrad oder Deutschlandticket.
- Vorsorge: Option auf betriebliche Altersvorsorge (zwei Modelle zur Auswahl).
- Ausstattung: Modernste Hard- und Software, Internetzuschuss für Homeoffice.
- Weiterbildung: Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
Work Arrangement
Remote (Worldwide)
Additional Information
- Fließende Deutschkenntnisse
- Englischkenntnisse
- Arbeitszeit: 38 Stunden/Woche mit Gleitzeit.
- Modernste Hard- und Software, Internetzuschuss für Homeoffice.
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
