Responsabilités
- Gérer les règles de fonctionnement GTM : définir et maintenir les règles d'engagement qui régissent le fonctionnement de l'organisation GTM : catégorisation des comptes, routage, attribution de propriété et définitions de statut du cycle de vie à travers Salesforce et les systèmes connectés.
- Traduire la politique en exigences système : agir comme le pont entre les décisions de la direction GTM et les Systèmes d'Information, en veillant à ce que chaque règle commerciale soit documentée, mise en œuvre et auditable.
- Gérer la gouvernance des mesures (metrics) : définir et maintenir les définitions de mesures, les règles d'attribution et les normes de reporting sur lesquelles l'entreprise s'appuie pour s'évaluer ; être l'autorité lorsque les définitions sont contestées ou incohérentes.
- Gouverner les changements de processus GTM majeurs : diriger l'alignement transversal sur les changements de processus significatifs (nouveaux modèles commerciaux, refontes du routage, changements de territoire) de la définition de la politique à la mise en œuvre du système.
- Définir les besoins en outillage : identifier les lacunes dans la pile d'outils GTM actuelle, formuler clairement les besoins et s'associer aux équipes Systèmes et Données pour fournir des solutions évolutives.
- Bâtir l'infrastructure de gouvernance : documenter les politiques, les règles commerciales et les cadres de processus de manière à ce qu'ils soient accessibles, maintenables et utilisables par les équipes qui en dépendent.
Prérequis
- Expérience : plus de 5 ans d'expérience en Revenue Operations, Sales Operations, ou dans une fonction de stratégie et opérations GTM.
- Maîtrise de Salesforce : vous comprenez comment les relations entre objets, les flux de travail et l'automatisation traduisent les politiques commerciales en réalité opérationnelle.
- Expertise métier : expérience avérée dans la gestion de règles commerciales, de cadres d'attribution ou de gouvernance de modèles opérationnels dans un environnement SaaS B2B.
- Collaboration transversale : solide expérience de travail avec les SI, les équipes de données, le marketing et la direction des ventes pour mener des décisions alignées et des changements de systèmes.
- Compétences analytiques : aisance avec BigQuery et Looker pour valider, contrôler la qualité (QA) et interroger les données qui sous-tendent les règles commerciales.
- Documentation : expérience dans la documentation de politiques complexes et leur traduction en exigences claires et exploitables pour les équipes techniques.
- Formation : baccalauréat (Bachelor) en commerce, finance, opérations ou dans un domaine connexe.
- Maîtrise de l’anglais comme langue de travail.
Atouts
- La familiarité avec Looker, Pigment ou Spiff.
Avantages
- d’un environnement de travail flexible qui te permettra de donner le meilleur de toi-même
- d’une culture qui célèbre la performance
- de la possibilité d’avoir un impact au sein d’une équipe assez grande pour évoluer professionnellement, mais assez agile pour que ta voix soit entendue
- d’opportunités qui façonneront ta carrière
- Des congés payés flexibles et des politiques de télétravail
- Des options d’achat d’actions, parce que c’est aussi ton entreprise
- Des cotisations à ton régime de retraite, parce que ton avenir nous tient à cœur
- Des possibilités de formation pour développer tes compétences et ta carrière
- Une allocation santé et bien-être pour te sentir au sommet de ta forme
- Des congés pour faire du bénévolat et t’impliquer dans ta communauté
- Des groupes d’intérêt, allant des groupes menés par des employés aux équipes sportives commanditées
- Un programme d’achat d’ordinateur pour acquérir ton MacBook personnel
- Un congé parental amélioré pour soutenir les familles qui s’agrandissent
Mode de travail
Hybrid
Informations complémentaires
- Maîtrise de l’anglais comme langue de travail.
