Responsabilités
- Diriger la mise en œuvre d'activités soutenant les priorités stratégiques et l'efficacité des processus de flux de produits
- Superviser le processus D2F et les opérations visuelles, en réagissant aux ventes réalisées, avec une attention constante au mouvement des marchandises vers la zone de vente et à l'aménagement des espaces de stockage
- Assurer la gestion des réductions de prix, la préparation des promotions et le suivi des ventes
- Diriger l'exécution des plans d'action liés aux changements de présentation et aux évaluations visuelles
- Maintenir la disposition des accessoires de présentation, des panneaux d'affichage et des éléments en acrylique
- Représenter le client en plaçant ses besoins au cœur de toutes les décisions
- Adopter et promouvoir les technologies qui offrent des solutions innovantes et personnalisées aux clients
- Identifier proactivement les attentes et besoins des clients
- Accompagner les conseillers en expérience client par du coaching et des retours pour assurer l'excellence opérationnelle et la rentabilité du cycle de vie des produits
- Assurer l'ouverture et la fermeture du magasin ainsi que la gestion de la zone de vente
- Placer la santé et la sécurité des employés et des clients en priorité absolue
- Contribuer au renforcement des équipes par la participation aux recrutements, la formation des nouveaux employés et la formation croisée des membres actuels
- Soutenir le développement des talents en transmettant des retours sur la performance de l'équipe aux gestionnaires
- Collaborer avec les équipes pour mettre en place des solutions flexibles et réactives
- Partager ses connaissances techniques et chercher activement à apprendre auprès de collègues plus expérimentés
- Aider les autres à comprendre l'impact de leurs actions et solliciter proactivement les contributions d'autres départements
- Encourager l'expression libre des opinions et l'ouverture aux retours
- Incarner les valeurs de l'entreprise et projeter une image positive dans toutes les actions
- Valoriser la diversité des idées et adopter une attitude mentale ouverte
- Jouer un rôle actif dans le développement d'une culture d'apprentissage continu et d'expérimentation sans crainte de l'erreur
- Soutenir, promouvoir et influencer le changement au sein de l'équipe ou de l'organisation
Mode de travail
Sur place — en magasin
Other
- Assurer l'ouverture et la fermeture du magasin
- Gérer la zone de vente
- Garantir que la santé et la sécurité des employés et des clients soient une priorité absolue
- Participer aux activités de recrutement
- Former les nouveaux employés
- Former les membres actuels de l'équipe à d'autres fonctions
- Exigences linguistiques : bilinguisme (français et anglais) en raison de la nature du poste qui exige la maîtrise des deux langues
