Not specified Hybrid Employment

Blip Global is hiring a Learning Experience Operations Analyst II

Responsabilidades

  • Projetar a estrutura da plataforma de ensino com categorias, rótulos e taxonomias em português, espanhol e inglês, visando facilitar a navegação intuitiva e ajudar os usuários a encontrar rapidamente o conteúdo adequado.
  • Gerenciar a experiência do aluno no ambiente de cursos, analisando padrões de navegação e propondo novos formatos de conteúdo, como microlearning, para aumentar o engajamento e a conclusão de trilhas.
  • Mapear processos internos e identificar oportunidades de automação com apoio de ferramentas de IA, visando otimizar tarefas como auditoria de conteúdo, triagem de solicitações e comunicação com alunos.
  • Apoiar a evolução do sistema de busca com tecnologia de IA para transformá-lo em um orientador pedagógico que recomenda próximos passos com base no histórico individual do aluno.
  • Definir e acompanhar indicadores educacionais, padronizando avaliações de satisfação (NPS e CSAT) e consolidando dados trimestrais para gerar relatórios que orientem decisões baseadas em evidências.
  • Desenvolver documentação interna com boas práticas, modelos visuais e fluxos de governança para garantir que parceiros publiquem conteúdos alinhados aos padrões pedagógicos e de marca.

Remuneração

R$ 1144,00 mensais para alimentação ou refeição, sem desconto e creditado inclusive em férias e licenças.

Modalidade

Híbrido — Não especificado

Outros

  • Horário Flexível: Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade.
  • Modelos de Trabalho Flexíveis: Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função.
  • No Dress Code: Liberdade para ser quem você é, sem formalidades.
  • Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser.
  • Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerados por ano, para cargos que não fazem registro de ponto, pensados ​​para equilibrar a jornada.
  • Vale Alimentação ou Refeição: R$ 1144,00 mensais, sem desconto e creditado inclusive nas férias e licenças.
  • Vale Transporte: Disponível conforme necessidade de deslocamento.
  • Wellhub (Gympass): Acesso a academias, apps de bem-estar e atividades físicas, também para dependentes.
  • Convênio SESC: Acesso à cultura, lazer, esportes, hotéis, colônia de férias e mais.
  • Plano de Saúde (Sulamérica): Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação.
  • Plano Odontológico: Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e desconto integral do valor do plano escolhido.
  • Conexa Saúde: Plataforma de atendimento psicológico online.
  • Seguro de Vida: Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal.
  • Licença Maternidade Estendida: 180 dias para viver o início dessa nova fase com tranquilidade.
  • Licença Paternidade Estendida: 30 dias para estar presente e fortalecer vínculos.
  • Auxílio Creche: Reembolso de R$ 676,81 para filhos de até 2 anos e R$ 592,21 para filhos de até 5 anos.
  • Auxílio para Dependente PCD: Apoio de R$ 846,02 para filhos com deficiência ou neuro diversidade.
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Posted 2 days ago