Deine Aufgaben
Als zentrale Ansprechperson im User-Support sorgst du für schnelle und zuverlässige Lösungen bei technischen Anliegen auf 1st- und 2nd-Level. Du planst gemeinsam mit dem Team vor Ort und dem Hauptstandort in Wien IT-Installationen und setzt diese um. Deine Tätigkeit umfasst regelmäßige Wartungs- und Serviceeinsätze – vor Ort, per Telefon oder aus der Ferne.
Du analysierst, behebst und dokumentierst Störungen in Hard- und Software sowie Netzwerken und sorgst für einen stabilen Betrieb. Die Administration und Betreuung von Client-Systemen, einschließlich kompletter Arbeitsplatzinstallationen, gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die kontinuierliche Unterstützung und Weiterentwicklung bestehender Kund:innen im laufenden Betrieb.
Was du mitbringen solltest
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Umfeld, beispielsweise im Support, bei Installationen oder technischer Konzeption
- Sichere Handhabung komplexer technischer Aufgaben
- Strukturierte Arbeitsweise und Freude an direktem Kontakt mit Kund:innen
- Praktische Erfahrung mit Hard- und Software in Unternehmensnetzen
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Bereitschaft zu 2–3 Reisetagen pro Woche zu Kund:innen vor Ort
- Rufbereitschaft an Wochenenden
Von Vorteil
- Erfahrung mit Managed Services wie Updates, Patching, Monitoring oder Wartung
- Kenntnisse in Netzwerkinfrastruktur, Microsoft 365, Active Directory und Gruppenrichtlinien
Technische Umgebung
Du arbeitest mit Microsoft 365, Active Directory, Gruppenrichtlinien und Netzwerkinfrastruktur.
Das bieten wir
- Ein Monatsbruttogehalt ab 3.840 € bei Vollzeit, mit klarer Möglichkeit zur Überzahlung je nach Qualifikation
- Moderner technischer Ausbau mit aktueller Hardware und Software
- Individuelles Weiterbildungsbudget für fachliche und persönliche Entwicklung
- Teamevents, die Zusammenhalt und Abwechslung im Arbeitsalltag fördern
- Flexibles Arbeiten durch Gleitzeit und einen Firmenwagen
- Einen modernen Arbeitsplatz in einem grünen Office mit viel Pflanzen
