Bei Smartkündigen OHG übernehmen Sie als IT Anforderungsmanager für die Flugsicherung (m/w/d) eine Schlüsselrolle in der technischen Kundenbetreuung und Projektumsetzung für unsere Luftfahrtlösungen. Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld, das flache Hierarchien und ein hochqualifiziertes Team bietet.
What You'll Do
- Technischer Kundensupport: Sie unterstützen bei Fragen und Problemen zu unseren Produkten, nehmen Anwenderprobleme im Ticketsystem auf und erstellen Lösungen.
- Nationaler und internationaler Vor-Ort-Service: Sie leisten direkten Service beim Kunden, sowohl vor Ort als auch remote.
- Projektimplementierung: Sie wirken bei internationalen Kundenprojekten mit, erstellen Airport- und Luftraumdaten, führen kundenspezifische Testprozeduren durch und unterstützen bei der Projektabnahme und Trainings.
- Software-Tests: Sie erstellen und führen Testfälle und -pläne durch, verifizieren Software-Builds und führen regelmäßige Funktionstests durch.
- Unterstützung bei Produktdemonstrationen: Sie nehmen an Messen und Produktvorführungen teil und unterstützen beim Demoaufbau.
What We're Looking For
- Abgeschlossenes Informatikstudium oder Fachinformatik-Ausbildung – alternativ Ausbildung/Qualifikation im Bereich Flugsicherung oder Luftfahrt mit ausgeprägter IT-Affinität.
- Sehr gute Kenntnisse in der Installation und Konfiguration von Microsoft Betriebssystemen.
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten.
- Internationale Reisebereitschaft (ca. 15-20% der Arbeitszeit).
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Deutschkenntnisse.
Nice to Have
- Gute Netzwerkkenntnisse sind von Vorteil.
Technical Stack
- Microsoft Betriebssysteme
Team & Environment
Sie arbeiten in flachen Hierarchien in einem internationalen, hochqualifizierten Team.
Benefits & Compensation
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Option
- 30 Tage Urlaub
- Kostenfreie Parkplätze und sehr gute Verkehrsanbindung
- Regelmäßige Teamessen, kontinuierlicher Wissenstransfer und viel Raum für Ihre Ideen
- Eine moderne Arbeitsumgebung
- Kostenfreie Getränke
- EGYM Wellpass für Gesundheit
- Fahrradleasing
Work Mode
Diese Position wird im Hybrid-Modell angeboten.
Smartkündigen OHG ist ein chancengleicher Arbeitgeber.
