Responsabilités
- Assurer la maintenance en continu des infrastructures à l'échelle mondiale, fournir un support technique de niveau 1 à 3 et collaborer avec les différentes entités en appliquant les principes ITIL (incidents, changements, problèmes).
- Diagnostiquer et résoudre des incidents sur des environnements techniques simples ou complexes, analyser les performances, participer aux réunions de crise et servir d'interlocuteur privilégié auprès des fournisseurs.
- Rédiger des procédures opérationnelles, piloter et coordonner les intégrations sur l'ensemble du parc informatique en collaboration avec l'équipe.
- Concevoir et définir des architectures techniques reposant sur les solutions Cohesity, NetBackup, Commvault, DataDomain et Quantum i6k.
- Mettre en place une veille technologique active : tester de nouvelles fonctionnalités et assurer la non-régression des logiciels.
- Concevoir, réaliser et présenter des preuves de concept, accompagner les choix de solutions et produire des dossiers techniques d'architecture.
- Piloter des projets techniques et superviser les déploiements associés.
- Élaborer et mettre en œuvre les plans de reprise d'activité (PRA) et de continuité d'activité (PCA).
- Organiser et conduire des tests et simulations de crise liés aux plans PRA et PCA.
- Développer des scripts d'automatisation et d'industrialisation des processus à l’aide de Shell, Bash, Python, Ansible, ou outils similaires.
- Déployer des solutions de supervision et de collecte de données pour le pilotage des infrastructures.
- Contribuer à l’élaboration des futures solutions, notamment le développement du concept de Backup as a Service.
Mode de travail
Télétravail possible à distance dans le monde entier
Responsibilities
- Assurer la maintenance en continu des infrastructures à l'échelle mondiale, fournir un support technique de niveau 1 à 3 et collaborer avec les différentes entités en appliquant les principes ITIL (incidents, changements, problèmes).
- Diagnostiquer et résoudre des incidents sur des environnements techniques simples ou complexes, analyser les performances, participer aux réunions de crise et servir d'interlocuteur privilégié auprès des fournisseurs.
- Rédiger des procédures opérationnelles, piloter et coordonner les intégrations sur l'ensemble du parc informatique en collaboration avec l'équipe.
- Concevoir et définir des architectures techniques reposant sur les solutions Cohesity, NetBackup, Commvault, DataDomain et Quantum i6k.
- Mettre en place une veille technologique active : tester de nouvelles fonctionnalités et assurer la non-régression des logiciels.
- Concevoir, réaliser et présenter des preuves de concept, accompagner les choix de solutions et produire des dossiers techniques d'architecture.
- Piloter des projets techniques et superviser les déploiements associés.
- Élaborer et mettre en œuvre les plans de reprise d'activité (PRA) et de continuité d'activité (PCA).
- Organiser et conduire des tests et simulations de crise liés aux plans PRA et PCA.
- Développer des scripts d'automatisation et d'industrialisation des processus à l’aide de Shell, Bash, Python, Ansible, ou outils similaires.
- Déployer des solutions de supervision et de collecte de données pour le pilotage des infrastructures.
- Contribuer à l’élaboration des futures solutions, notamment le développement du concept de Backup as a Service.
