Responsabilités
- Leadership opérationnel: Gérer les opérations quotidiennes des stations de ligne européennes et du CAMO, avec une base principale à Paris (France), en garantissant des services de maintenance, réparation et révision (MRO) ponctuels et de haute qualité.
- Leadership opérationnel: Mettre en œuvre les processus et standards de Bombardier afin de maintenir l’excellence opérationnelle.
- Gestion financière: Élaborer et gérer le budget des stations de ligne, en favorisant la rentabilité et l’efficacité des coûts.
- Gestion financière: Surveiller les indicateurs de performance (KPI) et prendre les mesures correctives nécessaires pour atteindre les objectifs financiers.
- Expérience client: Assurer un service client exceptionnel et agir comme principal point de contact pour les clients clés.
- Expérience client: Résoudre rapidement les problèmes escaladés et maintenir de solides relations avec les clients.
- Leadership d’équipe: Diriger et développer une équipe performante, incluant techniciens, planificateurs et personnel de soutien.
- Leadership d’équipe: Superviser le recrutement, la formation et la gestion de la performance.
- Conformité & Sécurité: Assurer le respect de toutes les exigences réglementaires (FAA, EASA, etc.) ainsi que des standards de qualité Bombardier.
- Conformité & Sécurité: Promouvoir une forte culture de sécurité dans l’ensemble du centre de service.
- Amélioration continu: Mener des initiatives visant à améliorer les temps de traitement, réduire les coûts et augmenter la satisfaction client.
- Amélioration continu: Mettre en œuvre les principes Lean et les meilleures pratiques pour optimiser l’efficacité opérationnelle.
Prérequis
- Vous avez un baccalauréat en gestion aéronautique, en ingénierie ou dans un domaine connexe (MBA un atout).
- Vous avez plus de dix (10) ans d’expérience dans le marché secondaire de l’aérospatiale ou dans les opérations MRO, dont plus de cinq (5) ans dans un rôle de leadership.
- Vous avez une solide connaissance de la conformité réglementaire et des systèmes qualité.
- Vous avez une capacité démontrée à gérer des budgets et à diriger efficacement de grandes équipes.
- Vous avez d’excellentes compétences en résolution de problèmes sur plusieurs sites.
- Vous avez d’excellentes compétences en communication en français et en anglais.
Informations complémentaires
- Bombardier est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage les personnes de toute race, religion, origine ethnique, identité sexuelle, orientation sexuelle, âge, statut d'immigrant, handicap ou autre caractéristique protégées par la loi à postuler.
- Que votre candidature passe ou non à la prochaine étape du processus de l'embauche, nous vous en informerons par courriel ou par téléphone.
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