Responsabilités
- Répondre aux appels entrants des clients francophones
- Accueillir les clients et les accompagner dans leurs demandes
- Proposer des réponses personnalisées lors de chaque interaction téléphonique
- Incarnéer les valeurs de l'entreprise et les transmettre au sein de l'équipe
Avantages
- Formation initiale spécialisée avec rémunération dès le premier jour
- Accompagnement progressif jusqu'à une pleine autonomie opérationnelle
Mode de travail
Remote (Porto)
Formation rémunérée
La formation est prise en charge et rémunérée dès le début du contrat
Accompagnement jusqu'à l'autonomie
Un suivi personnalisé est assuré jusqu’à ce que le collaborateur gagne en indépendance
Critères exigeants en matière de service client
Une exigence élevée est attendue dans la qualité du service fourni aux clients
